CrmTv per la comunicazione interna

CrmTV è una WebTV dedicata alla comunicazione interna su argomenti che spaziano dal Contact Center al web 2.0. Si rivolge principalmente all’interno dell’azienda e non al consueto videofruitore appassionato di YouTube o MySpace. Il quadro di riferimento, nato in Gateway, usa la piattaforma Ksoft. E' stato realizzato con il mio coordinamento e la collaborazione di Agnese Cecchini e di Augusto Natale. L’interfaccia utente verrà riprogettata in autunno. Al momento sono attivi 4 canali:
-Crm News, un esempio di notiziario giovane, preceduto da brevi sunti di indagini internazionali;
-Cover Story propone documentari “tradizionali” di durata tra i 3 e i 4 minuti;
-Micro Pills (diventerà Short Cuts), esempi di User Generated Content sia presi “al volo”, sia con montaggio;
-Trend Setter, idee brillanti esposte da personaggi in ascesa, spesso caratterizzate anche sul territorio con una breve introduzione di 20”.

Inoltre sul tasto “Community” saranno a breve raggiungibili i blog del progetto, Cuddle Marketing e My Marketing Solutions.